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企业微信销售管理系统有哪些功能

Oct 12, 2021

  企业微信销售管理系统有哪些功能?哪些功能可以帮助销售提升业绩?
  客户群发
  通过企业员工、客户标签等维度筛选客户,可群发所有企业微信客户,每个月最多4条。
  互动雷达
  可通过给客户发出去的链接或者pdf文档等文件,能统计到客户查看的次数、时长等,还能及时的通知员工,让员工更好的跟踪客户,该功能十分强大,可根据客户看文档的时间和次数给客户自动打标签和评分,让我们能清楚的知道该客户是否属于精准客户。
  客户阶段管理
  通过后台设置的阶段规则,给每个客户标记不同的阶段,然后针对性的进行维护,并提供清晰的数据看板,让员工和管理员知道目前客户处在哪个阶段。
  手机线索转换
  企业可以导入大量手机号,然后分配给员工跟踪,并反馈跟踪效果。并且可以设置对跟踪效果不好的手机号进行自动回收的规则,重新分配给其他员工跟踪,提高线索的转化率。
  素材库
  企业素材管理,方便直接调取素材,执行群发等任务计划,相当于企业存放常用图片,链接,PDF,文档等等的一个仓库,企业员工在跟客户聊天的时候,也是可以直接发送的,并且素材可以带雷达功能。
  企业话术库
  企业可建通用性的话术,同步到员工企业微信的对话框侧边栏,员工在和客户沟通过程中,可直接通过企业话术库提供的话术快捷回复,从而提高工作效率。
  自动打标签
  可通过客户触发某些关键词,或者进到某个群多长时间,在或者在某个时间段加上员工等行为,自动给客户打上对应的标签,这样可以在我们平常工作中,把一些关键信息设置成关键词,一旦客户提到了这些关键词,自动给客户打上对应的标签,方便后期对客户进行管理,也省去了人工打标签的流程。
  好友欢迎语
  可针对新添加的客户自动推送提前设置的好的回复语,当新客户添加上之后,自动回复设置好的内容,提高打招呼的及时性。
  自定义表单
  类似于问卷星的表单收集功能,但功能高于外部表单,该表单能统计到多少人看,还能统计到多少是内部客户,多少是外部客户,知道客户打开几次表单等等。
  行为sop
  客户的触发各种行为后,提醒员后续如何进行下一步的跟进。比如:客户打开过雷达链接、提交了表达、参与了营销活动、到了某个阶段等这些行为后,定时给员工提醒下一步该如何跟进客户。
  电商sop
  可以根据客户提交订单的各个阶段的状态,自动推送对应的提醒,比如:客户的订单是待支付状态,可以提醒员工去催单。下单后,可以提醒客户是否有其他的同类商品需要一起带上。发货了,提醒客户注意收货。确认收货了,可以推送相关商品,等等。
  个人sop
  标准化的客户管理流程,通过后台设置的流程规则,每新添加一个客户,系统会根据设置的操作流程,自动推送规则给员工,提醒员工给客户进行相应阶段的服务。
  个人名片
  通过给员工的企业微信设置对应的信息,员工可直接把自己的企业名片推送或者展示给客户,提高企业的形象,名片带雷达功能。
  直播统计
  通过企业微信直播,统计到有多少人观看直播,观看时长等数据。
  一客一码
  每个员工对应不同的客户可生成专属的名片二维码,老客户通过这个专属二维码可以推荐新客户,可以方便的统计老客户给企业推荐了多少人。比如你有个活动,需要老客户推荐新客户加企业微信,这个就能清楚的统计到某个客户推荐了多个人加你。然后根据推荐的人数给客户一定的奖励等等。同时支持通过这种名片二维码加的人自动打标签功能。
  聊天增强
  可对官方的企业微信增加侧边栏功能,同步后台功能到侧边栏,比如客户跟进记录,客户标签等,方便提高企业员工的沟通效率。
  客户画像
  通过客户与企业员工的沟通过程,已经客户行为标记,比如触发雷达,跟进记录,客户标签等,对客户进行画像。方便精细化运营。
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