企微SCRM究竟是什么

Dec 18, 2023

　　企微SCRM系统是一种常见的社会化客户关系管理模式，帮助企业打造私域流量池。

　　企业微信版本不断迭代更新，完成了由OA系统转型升级CRM系统的跨越，新增了客户群、客户连接、客户朋友圈等多项功能，更强调了企业微信与微信的互通，为基于企业微信的SCRM系统发展打下了基础。而个人微信存在的种种限制，添加好友上限，容易封号以及员工离职带走客户资源等问题，暗示着企微SCRM系统发展是一种必然。

　　企业微信已经形成了较为完整的CRM营销体系，对于SCRM系统是的技术开发者来说，要做的就是不断挖掘开发“S”——社会化这一层面的需求，让更多符合社交场景的功能使用在企业微信这一平台上，整合客户资源数据，形成用户“多模式获客-企业微信承接-专业SOP优化-反复触达复购-自发性裂变”的正向闭环。

　　基于企业微信的SCRM系统，客户分发机制灵活，营销推广渠道多样化，可通过活码将不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理。

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